公園入口處的一道旋轉(zhuǎn)門,看似平常,背后卻藏著城市治理的智慧。昆山高新區(qū)在森林公園、玉湖公園推出的“無(wú)障礙旋轉(zhuǎn)門”,通過“Z形車擋+旋轉(zhuǎn)門”的組合設(shè)計(jì),既實(shí)現(xiàn)對(duì)電動(dòng)自行車的有效物理阻隔,又確保了特殊人群的順暢、安全通行。用一次“微創(chuàng)新”的改造,巧妙破解了長(zhǎng)期存在的管理難題,也為城市增添了一抹溫情。
城市治理的難點(diǎn),常常隱藏在最日常的生活場(chǎng)景中。公園作為居民的“公共客廳”,入口管理一直是個(gè)兩難選題。嚴(yán)控入口,可能影響特殊群體進(jìn)出;放任不管,又帶來(lái)安全隱患。面對(duì)這類“管與放”的矛盾,昆山?jīng)]有簡(jiǎn)單采取“一刀切”的方式,而是把問題作為課題深入研究,從特殊群體的實(shí)際需求出發(fā),經(jīng)過多次調(diào)研和論證,最終找到了一個(gè)行之有效的解決方案。
一道旋轉(zhuǎn)門,不僅帶來(lái)了通行便利,也提升了民生溫度。“推著嬰兒車進(jìn)出既方便又安全,心里特別暖?!苯?jīng)常來(lái)公園遛娃散步的市民陳奶奶感慨道。從過去讓人犯愁的“入園坎”,到如今暢通無(wú)阻的“暖心道”,不僅通行體驗(yàn)得到了改善,更彰顯了城市對(duì)特殊群體的入微關(guān)懷。當(dāng)設(shè)計(jì)圖紙上多了份對(duì)老人輪椅寬度、幼兒推車轉(zhuǎn)彎角度的貼心考量,這樣的治理既講究“管理效率”,又兼顧“人文溫度”,怎能不具有直抵人心的力量?
“無(wú)障礙旋轉(zhuǎn)門”的創(chuàng)新實(shí)踐,也是城市治理走向以人為本、精細(xì)管理的一個(gè)縮影。如今,在昆山,越來(lái)越多的“微創(chuàng)新”正在我們身邊發(fā)生:地鐵站里的便民傘、社區(qū)里的適老化扶手、政務(wù)大廳的愛心窗口……它們看似細(xì)微,卻共同折射出治理理念的轉(zhuǎn)變:從“管理者視角”轉(zhuǎn)向“服務(wù)者視角”,從“廣面澆筑”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)滴灌”。正是這些基于真實(shí)需求的“小改進(jìn)”,一點(diǎn)點(diǎn)匯聚成民生幸福的“大提升”。