在昆山，有這樣一家醫(yī)院，因?qū)π戮蜆I(yè)群體細(xì)致入微的服務(wù)，被親切地稱為“昆小哥醫(yī)院”，它就是昆山市第三人民醫(yī)院。作為蘇州地區(qū)最早的“小哥醫(yī)院”，它在昆山新就業(yè)群體中早已家喻戶曉，而這份認(rèn)可的背后，藏著醫(yī)院“多想一步”的服務(wù)初心，更藏著一個(gè)個(gè)溫暖人心的故事。

“最近總覺(jué)得腸胃不舒服，聽(tīng)說(shuō)市三院有免費(fèi)的幽門螺旋桿菌檢測(cè)服務(wù)，就過(guò)來(lái)測(cè)一下。不僅檢測(cè)不花錢，醫(yī)生還耐心給我講了好多養(yǎng)胃注意事項(xiàng)，太貼心了?！表権S快遞員工陳虎拿著檢查單，臉上滿是感激。針對(duì)小哥群體常年奔波、飲食不規(guī)律的行業(yè)特點(diǎn)，市三院為他們免費(fèi)提供幽門螺旋桿菌檢測(cè)服務(wù)，為小哥的腸胃健康筑起“防護(hù)墻”。除了專項(xiàng)檢測(cè)，醫(yī)院還常態(tài)化為小哥開(kāi)展健康講座和應(yīng)急救護(hù)技能培訓(xùn)，把健康知識(shí)和急救本領(lǐng)送到他們身邊。同時(shí)，醫(yī)院在市慈善總會(huì)設(shè)立“健康惠濟(jì)”慈善基金，為符合條件的小哥提供救助，讓遇到健康困境的小哥多了一份保障。

忙碌的配送間隙，小哥去哪歇腳？為此，市三院設(shè)立了“昆小哥醫(yī)院健康驛站”。中通快遞員工陳云剛對(duì)此深有體會(huì)：“中午送完一批快遞，來(lái)驛站喝口水、充會(huì)兒電，坐在休息椅上歇歇腳，下午干活更有勁兒了?！庇浾呖吹?，驛站里飲用水、充電設(shè)備、休息座椅等一應(yīng)俱全，還貼心配備了母嬰服務(wù)、助殘服務(wù)等，用細(xì)節(jié)傳遞溫暖。

在診療服務(wù)上，市三院更是把“暖心”做到了實(shí)處。針對(duì)急危重癥小哥，醫(yī)院開(kāi)通就醫(yī)綠色通道，讓他們能第一時(shí)間得到救治。此外，醫(yī)院還設(shè)立“昆小哥”專用病房，為住院小哥提供住院服務(wù)包。山姆配送員盧金鵬就是受益者，前不久，他在送外賣時(shí)不慎骨折，入住專用病房后，住院服務(wù)包解決了他的生活所需。他說(shuō)：“住院期間沒(méi)怎么麻煩家人，醫(yī)院想得太周到了?！贬t(yī)院還為小哥提供免費(fèi)測(cè)血壓、身高、體重以及解讀體檢報(bào)告等服務(wù)。

市三院還積極聯(lián)動(dòng)多方資源，聯(lián)合昆山開(kāi)放大學(xué)、市人社局等單位，為小哥提供“1+N”服務(wù)。從學(xué)歷培訓(xùn)、學(xué)費(fèi)補(bǔ)助到職傷申請(qǐng)、職業(yè)規(guī)劃，市三院都力所能及地為小哥提供方便?！敖刂聊壳埃t(yī)院已累計(jì)服務(wù)新就業(yè)群體近3000人次，開(kāi)展講座培訓(xùn)10余場(chǎng)?！笔腥狐h委書記吳偉表示，未來(lái)，醫(yī)院將繼續(xù)推出更多暖心服務(wù)，以健康為起點(diǎn)，用“多想一步”的細(xì)致延伸服務(wù)觸角，為昆山新就業(yè)群體撐起一片溫暖的天空，也為他們的健康發(fā)展注入堅(jiān)實(shí)力量。

責(zé)任編審 | 李傳玉 姚荔青

融媒體記者 | 任眾

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