換位跑一次 | “點(diǎn)線面”協(xié)同 繪出最大“同心圓”
“按照計(jì)劃,我們的項(xiàng)目上半年就要啟動(dòng)。過去,企業(yè)辦理建設(shè)方案、規(guī)劃許可等事項(xiàng)時(shí)間長、流程多?,F(xiàn)在,相關(guān)部門靠前服務(wù),不僅提高了辦事效率,還給我們提供專業(yè)的建議和幫助。”立訊電子科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
立訊電子遇到的這個(gè)變化,源于市資規(guī)局副局長陳國英的“換位跑一次”。在換位體驗(yàn)中,陳國英帶領(lǐng)職能部門與屬地政府聯(lián)合組成黨員業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍,深入基層、靠前指導(dǎo),為企業(yè)提供集成化服務(wù),幫助企業(yè)解決辦理事項(xiàng)時(shí)間長、流程多的難題。
營商環(huán)境好不好,企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。打造一流營商環(huán)境,為企業(yè)減負(fù)增效不是一個(gè)部門“單打獨(dú)斗”,而是多個(gè)部門“協(xié)同發(fā)力”。在解決問題的過程中,市資規(guī)局通過實(shí)地走訪,了解企業(yè)當(dāng)前在項(xiàng)目建設(shè)、方案報(bào)審、規(guī)劃許可等方面存在問題和困難,即刻開展現(xiàn)場辦公會(huì),同立訊服務(wù)專班、企業(yè)以及設(shè)計(jì)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人,就立訊精密項(xiàng)目二期項(xiàng)目方案進(jìn)行深入交流研討,最終給出了規(guī)劃建設(shè)方面的專業(yè)意見和技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí),還建立了“市級機(jī)關(guān)—屬地部門—基層分局”三級全流程跟蹤服務(wù)機(jī)制,與企業(yè)緊密溝通,幫助和指導(dǎo)企業(yè)有序開展方案設(shè)計(jì)、報(bào)批等工作,全力助推項(xiàng)目落地提速增效。
打造一流營商環(huán)境,只有進(jìn)行時(shí),沒有完成時(shí)。市資規(guī)局將以“換位跑一次”行動(dòng)為契機(jī),以企業(yè)需求為導(dǎo)向,以高效服務(wù)為抓手,持續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),全方位優(yōu)化營商環(huán)境,為昆山高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
記者手記
企業(yè)受不受益、群眾滿不滿意,是檢驗(yàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量好不好、水平高不高的根本標(biāo)準(zhǔn)。市資規(guī)局升級“沉浸式”服務(wù),持續(xù)優(yōu)化審批流程,讓企業(yè)和群眾辦事跑最少的路、花最少的時(shí)間、找最少的部門、交最少的材料,不斷提升營商環(huán)境“軟實(shí)力”。
堅(jiān)持找問題、出主意、解難題、促發(fā)展的工作原則,市資規(guī)局幫助企業(yè)對接相關(guān)職能部門,確保快速推進(jìn)審批流程……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)了政府部門主動(dòng)作為、靠前服務(wù),馬上就辦、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。
“換位跑一次”不是終點(diǎn),而是優(yōu)化服務(wù)的起點(diǎn)。我們相信,這樣有力度的服務(wù),會(huì)讓政策更有溫度、服務(wù)更有速度、發(fā)展更有厚度。
責(zé)任編審 | 李傳玉 陸樂
融媒體記者 | 郝之聲
供圖 | 郝之聲
責(zé)任編輯 | 朱敬哲
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