“本以為我們這樣的小型民營企業(yè)環(huán)評報批會很麻煩，沒想到填報信息、提交材料這么簡潔順暢，全部可以網(wǎng)上不見面完成，而且材料上傳后當(dāng)天就在網(wǎng)上看到了環(huán)評受理公示，包括公示期在內(nèi)最多15個工作日就能拿到批文，效率太高了?！苯?，昆山華鑫包裝有限公司負(fù)責(zé)人李長波在線上辦完手續(xù)后，欣喜溢于言表。

他提到，以往環(huán)評報批流程繁瑣，材料堆積如山，審批周期漫長，讓企業(yè)倍感壓力。如今，無論是智能模糊搜索與表格導(dǎo)入功能的加入，還是審批流程的重構(gòu)，都讓信息填報變得輕松快捷，讓審批時長大幅壓縮。這些改變，讓企業(yè)感受到了實(shí)實(shí)在在的便利，也讓來昆20多年的李長波對昆山的營商環(huán)境贊不絕口。

這樣的滿意效果，源于一次用心的角色換位。日前，蘇州市昆山生態(tài)環(huán)境局黨員干部通過開展“換位跑一次”行動，以經(jīng)營主體身份體驗(yàn)環(huán)評審批過程，全面直觀了解目前環(huán)評審批的辦理流程、時限、所需材料等相關(guān)內(nèi)容，有效破解環(huán)評審批過程中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題?！拔覀兊哪繕?biāo)，就是讓沒有環(huán)評申報經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，特別是民營企業(yè)，能清晰、準(zhǔn)確地完成項(xiàng)目環(huán)評申報，享受到便捷、高效的行政審批服務(wù)。”蘇州市昆山生態(tài)環(huán)境局局長陳薇直言。　

本著這樣的初衷，黨員干部們將“換位跑一次”與入企服務(wù)相結(jié)合，在交流及體驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)，雖然目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“不見面審批”，但申報系統(tǒng)仍存在搜索效率不高、表格數(shù)據(jù)錄入繁瑣等問題。比如，企業(yè)在指定系統(tǒng)內(nèi)完成信息填寫并提交申報后，后臺審批系統(tǒng)中的內(nèi)部操作流程還可以進(jìn)一步優(yōu)化模塊設(shè)置，以進(jìn)一步壓縮審批時間。

為高效優(yōu)化解決這一問題，昆山生態(tài)環(huán)境局立即召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開碰頭會，對行政服務(wù)人員提出了“全面梳理、深度優(yōu)化”的更高工作要求。審批部門即刻著手系統(tǒng)填報項(xiàng)目和流程整改，采取加入智能模糊搜索與表格導(dǎo)入功能等方式，進(jìn)一步提高服務(wù)對象填報效率；通過重構(gòu)審批流程節(jié)點(diǎn)，壓縮審批總時長約20%。

近年來，昆山生態(tài)環(huán)境局牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”理念，切實(shí)做到把生態(tài)環(huán)保工作放到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局中去考量，全方位精簡環(huán)評審批環(huán)節(jié)，推行“馬上辦”工作機(jī)制，推動昆山開發(fā)區(qū)、昆山高新區(qū)全鏈審批賦權(quán)事項(xiàng)下放到位，成為蘇州大市范圍內(nèi)首個開展排污總量指標(biāo)跨源使用的地區(qū)，為一批重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目提供總量統(tǒng)籌保障，實(shí)現(xiàn)應(yīng)批盡批。

記者了解到，為扎實(shí)寫好“換位跑一次”活動后半篇文章，優(yōu)化服務(wù)行動將覆蓋昆山生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)所有行政服務(wù)事項(xiàng)，“昆山生態(tài)環(huán)境”微信公眾號還將陸續(xù)新增生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域各項(xiàng)行政服務(wù)的事項(xiàng)指引功能，包括環(huán)評審批、排污許可、危險廢物管理計劃備案等內(nèi)容，列明事項(xiàng)辦理流程圖、參考資料等相關(guān)信息，做到“政策一鍵直達(dá)”。

責(zé)任編審 | 李傳玉 馮濤

融媒體記者 | 丁燕

供圖 | 丁燕

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