不信不立，不誠(chéng)不行。誠(chéng)信，作為文明城市應(yīng)有的品質(zhì)已滲透到生活的方方面面。近年來(lái)，我市通過(guò)全面深化社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信、重信守諾的良好社會(huì)環(huán)境，使誠(chéng)信成為全社會(huì)共同的價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則。

誠(chéng)信就在我們身邊。近日，新江南生活薈商圈蘇饗匯餐廳老板沈春生，受疫情影響，加上門面的租期到期，決定把開了七年的飯店關(guān)掉。飯店關(guān)張有一系列的事情要收尾，水電燃?xì)夂头孔庖Y(jié)清，酒水和菜品的供貨商要結(jié)賬……除了這一大攤子事兒，沈春生最重視的一樁事就是不能虧欠了客戶，他一一致電餐廳會(huì)員，告知余額并安排退款。“老板是實(shí)在人，在這里吃東西價(jià)格蠻實(shí)惠，我一直習(xí)慣在這里消費(fèi)的。聽(tīng)說(shuō)他們要關(guān)門，我這幾天里頭天天都過(guò)來(lái)吃，只當(dāng)最后再支持他們一下。”老熟客余先生說(shuō)道。為了保障每個(gè)顧客的合法權(quán)益，將閉店的消息告知到每位顧客，沈春生還在朋友圈和抖音賬號(hào)上發(fā)布了退款消息，少則十余元，多則幾千元，都一一進(jìn)行了登記。店雖然關(guān)了，但必須守住誠(chéng)信底線，這不僅是立身之本，也是經(jīng)營(yíng)之道，沈春生這一誠(chéng)信之舉引來(lái)眾人點(diǎn)贊。

“誠(chéng)信”滲透到生活的方方面面，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)讓市場(chǎng)規(guī)范有序。走進(jìn)玉龍農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)，“質(zhì)量為本 誠(chéng)信為基”文明標(biāo)語(yǔ)映入眼簾，公平秤擺放在位置醒目，并公示了投訴電話，消費(fèi)者可以隨時(shí)自行稱重，確保采買不缺斤少兩，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?！斑@里的蔬菜水果都很新鮮，分量也給的足，來(lái)這里采購(gòu)十分放心。”消費(fèi)者史先生說(shuō)道。人無(wú)信不立，商無(wú)信不譽(yù)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是居民生活中不可缺少的場(chǎng)所之一，市場(chǎng)的誠(chéng)信直接關(guān)乎著大家的生活品質(zhì)。我市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)始終遵循“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的原則，守護(hù)百姓“舌尖安全”，維護(hù)群眾的切身利益。

為持續(xù)開展企業(yè)信用管理培訓(xùn)和示范創(chuàng)建工作，促進(jìn)企業(yè)重視信用管理，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，近期，市信用辦組織召開全市企業(yè)信用管理培訓(xùn)講座，全市60余家企業(yè)負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)。本次培訓(xùn)采用“線上+線下”相結(jié)合的培訓(xùn)形式，昆山開發(fā)區(qū)、周市鎮(zhèn)、陸家鎮(zhèn)企業(yè)負(fù)責(zé)人在主會(huì)場(chǎng)參加培訓(xùn)，其他區(qū)鎮(zhèn)企業(yè)負(fù)責(zé)人通過(guò)騰訊會(huì)議APP在線參加培訓(xùn)。會(huì)上，老師就信用基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行專題授課，從企業(yè)信用管理、信用政策、客戶管理、信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和信用評(píng)級(jí)等方面進(jìn)行深入淺出的講解，進(jìn)一步加深了企業(yè)對(duì)信用體系建設(shè)的認(rèn)知。此外，還重點(diǎn)圍繞《江蘇省企業(yè)信用管理狀況評(píng)價(jià)指標(biāo)》進(jìn)行專題輔導(dǎo)，講解企業(yè)信用管理實(shí)務(wù)知識(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)負(fù)責(zé)人在線進(jìn)行培訓(xùn)考試。通過(guò)本次培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了企業(yè)誠(chéng)信守法和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

近年來(lái)，我市高度重視社會(huì)信用體系建設(shè)，加快建設(shè)公共信用信息樞紐，著力健全信用分類監(jiān)管體系，推動(dòng)信用建設(shè)法治化規(guī)范化。

● 按照依法依規(guī)、改革創(chuàng)新、協(xié)同共治的原則，開展失信約束措施清理規(guī)范工作，建立事前、事中、事后全監(jiān)管環(huán)節(jié)的新型監(jiān)管機(jī)制。印發(fā)《昆山市全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制實(shí)施方案》，以行政機(jī)關(guān)清楚告知、企業(yè)群眾誠(chéng)信守諾為重點(diǎn)，以構(gòu)建信用承諾閉環(huán)化監(jiān)管為支撐，創(chuàng)新政府服務(wù)和管理理念創(chuàng)新，提升業(yè)務(wù)辦理效能，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。截至目前，全市34家部門建立起信用檔案制度，在生產(chǎn)、流通、工程建設(shè)、政府采購(gòu)、招標(biāo)投標(biāo)等26個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)對(duì)監(jiān)管對(duì)象量化分級(jí)，基本實(shí)現(xiàn)了信用監(jiān)管全覆蓋。

● 重點(diǎn)推進(jìn)“信用+社會(huì)治理”“信用+惠企便民”“信用+疫情防控”等“信用+”應(yīng)用，加快信用與經(jīng)濟(jì)民生深度融合發(fā)展。開展“屢禁不止、屢罰不改”嚴(yán)重違法失信行為專項(xiàng)治理，完成對(duì)2家嚴(yán)重失信客運(yùn)企業(yè)約談，通過(guò)向主管部門發(fā)送監(jiān)管提示函、簽署信用承諾等方式，督促企業(yè)加快整改落實(shí)，完成工作閉環(huán)。開展信用服務(wù)機(jī)構(gòu)失信問(wèn)題專項(xiàng)治理，完成對(duì)我市207家中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信用審查，引導(dǎo)企業(yè)簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書、向主管部門發(fā)送監(jiān)管提示函等，進(jìn)一步規(guī)范中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。

● 持續(xù)推進(jìn)“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行”活動(dòng)，開展誠(chéng)信宣傳進(jìn)“機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、農(nóng)村”五進(jìn)活動(dòng)，舉辦市民“文明十二條”3.0版之“愛(ài)崗敬業(yè)講誠(chéng)信”專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)儀式，引導(dǎo)廣大市民傳承時(shí)代精神、學(xué)習(xí)榜樣力量，爭(zhēng)做愛(ài)崗敬業(yè)講誠(chéng)信的踐行者、傳播者和建設(shè)者。大力推行信用承諾，《財(cái)政專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)信用承諾書》入選全國(guó)信用承諾書特色樣本。組織開展行業(yè)誠(chéng)信自律建設(shè)，累計(jì)發(fā)放行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)誠(chéng)信自律項(xiàng)目補(bǔ)助資金100余萬(wàn)元。持續(xù)推進(jìn)“萬(wàn)企貫標(biāo)、百企示范”，全市累計(jì)創(chuàng)建蘇州市級(jí)信用管理示范企業(yè)58家、省級(jí)示范企業(yè)6家。打造國(guó)企誠(chéng)信品牌，如文商旅集團(tuán)打造“市場(chǎng)公平秤”誠(chéng)信品牌、鄉(xiāng)村建設(shè)集團(tuán)打造“誠(chéng)食萬(wàn)家”農(nóng)副產(chǎn)品金質(zhì)品牌。

● 全力推進(jìn)“一網(wǎng)三庫(kù)一平臺(tái)”建設(shè)，目前已為全市136.3萬(wàn)余市場(chǎng)主體、318.3萬(wàn)余自然人、5.4萬(wàn)國(guó)家規(guī)定的重點(diǎn)職業(yè)人員建立信用檔案，歸集信用數(shù)據(jù)2.4億條，覆蓋政務(wù)、商務(wù)、社會(huì)、司法各領(lǐng)域，實(shí)時(shí)推送各區(qū)鎮(zhèn)、部門，在信用監(jiān)管、聯(lián)合獎(jiǎng)懲等領(lǐng)域開展應(yīng)用，探索完善以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制，城市信用監(jiān)測(cè)排名在全國(guó)386個(gè)縣級(jí)市中名列前茅，連續(xù)三年獲評(píng)省政務(wù)誠(chéng)信“一等次”。成功獲評(píng)第三批社會(huì)信用體系建設(shè)示范區(qū)，是省內(nèi)唯一獲此殊榮的縣級(jí)市。

下一步，市信用辦將進(jìn)一步推進(jìn)全市信用體系建設(shè)，以鞏固提升信用體系建設(shè)示范區(qū)建設(shè)成效為主線，以構(gòu)建規(guī)范化、精準(zhǔn)化信用管理機(jī)制為重點(diǎn)，以創(chuàng)新信用監(jiān)管和服務(wù)為動(dòng)力，以一體化、智能化信用信息系統(tǒng)建設(shè)為支撐，以保障信用主體合法權(quán)益為根本，加快構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管和社會(huì)服務(wù)機(jī)制，健全適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展要求的社會(huì)信用體系，構(gòu)建政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信和司法公信全面高質(zhì)量發(fā)展的新格局。